WLAN-Call und VoLTE bei Prepaid-Tarifen erklärt

VoLTE und WLAN-Call sind zwei Wege, mit Ihrer normalen Handynummer zu telefonieren, ohne das alte 2G-Netz zu nutzen. VoLTE (Voice over LTE) führt das Gespräch über das 4G-Netz und bringt schnelleren Verbindungsaufbau, klarere Sprache und Internet während des Telefonats. WLAN-Call leitet Gespräche über ein WLAN, etwa zu Hause, wenn der Mobilfunkempfang in der Wohnung schwach ist. Beide Funktionen gibt es bei vielen, aber nicht bei allen Prepaid-Tarifen.

Wie Prepaid-Tarife grundsätzlich aufgebaut sind, erklärt der Bereich Prepaid-Tarife verstehen. Hier geht es um die beiden Telefonie-Funktionen, die bei der Tarifwahl oft übersehen werden.

VoLTE: Telefonieren über 4G

Lange liefen Handygespräche über die älteren Netze 2G und 3G. Das 3G-Netz wurde in Deutschland 2021 abgeschaltet. Ohne VoLTE wechselt ein Smartphone für Gespräche deshalb meist ins 2G-Netz. Das hat spürbare Nachteile: Der Verbindungsaufbau dauert länger, die Sprachqualität ist schlechter, und während des Gesprächs ist mobiles Internet nicht oder nur sehr langsam möglich.

Mit VoLTE bleibt das Smartphone im 4G-Netz. Im 5G-Netz gibt es mit VoNR (Voice over New Radio) eine Weiterentwicklung, die bisher nicht überall verfügbar ist.

VoLTE wird mit der Zeit wichtiger, weil auch die 2G-Netze nicht unbegrenzt weiterlaufen werden. Wer heute einen Prepaid-Tarif wählt, sollte VoLTE deshalb als Kriterium einbeziehen.

WLAN-Call: Telefonieren über das WLAN

Beim WLAN-Call, auch WiFi-Calling oder WLAN-Telefonie genannt, nutzt Ihr Smartphone ein WLAN statt des Mobilfunknetzes. Sie telefonieren mit Ihrer normalen Rufnummer über die normale Telefon-App, ohne zusätzliche App. Die Gegenseite merkt keinen Unterschied.

Besonders nützlich ist WLAN-Call in diesen Situationen:

• Wohnung oder Büro mit dicken Wänden, Wärmeschutzfenstern oder im Untergeschoss
• Ländliche Gegend mit schwachem Mobilfunk, aber vorhandenem Festnetz-Internet
• Gebäude, in denen das gewünschte Netz nur schwach ankommt, obwohl es draußen gut ist

Das Smartphone entscheidet in der Regel selbst, ob es über WLAN oder Mobilfunk telefoniert. Ist der Mobilfunk schwach und das WLAN gut, nutzt es das WLAN. Wenn Sie das Haus verlassen, kann ein laufendes Gespräch je nach Netz und Gerät ins Mobilfunknetz übergeben werden.

Voraussetzungen

Damit VoLTE und WLAN-Call funktionieren, müssen drei Dinge zusammenpassen:

1. Der Tarif muss die Funktion freigeben. Gerade bei günstigen Marken ist das nicht immer der Fall oder erst seit einiger Zeit. Die Angabe steht in der Leistungsbeschreibung.
2. Das Netz muss die Funktion für diese Marke unterstützen. Bei Wiederverkäufern hängt das vom Vertrag mit dem Netzbetreiber ab.
3. Das Smartphone muss die Funktion für dieses Netz freigeschaltet haben. Bei aktuellen Geräten bekannter Hersteller ist das meist der Fall. Geräte aus anderen Weltregionen oder sehr günstige Modelle unterstützen VoLTE und WLAN-Call im deutschen Netz manchmal nicht.

Welche Marken in welchem Netz funken und welche Zusatzfunktionen sie typischerweise bieten, zeigt der Überblick Prepaid-Anbieter und Netze.

So schalten Sie die Funktionen ein

Die Menüpunkte unterscheiden sich je nach Hersteller und Systemversion. Wenn ein Punkt nicht passt, hilft die Suche in den Einstellungen mit den Begriffen „VoLTE“, „4G-Anrufe“ oder „WLAN-Anrufe“.

iPhone

1. Öffnen Sie „Einstellungen“ und dann „Mobilfunk“. Bei Dual-SIM wählen Sie die passende Nummer.
2. Für WLAN-Call tippen Sie auf „WLAN-Anrufe“ und schalten die Funktion ein.
3. Für VoLTE öffnen Sie „Mobilfunk-Datenoptionen“ und dann „Sprache & Daten“. Dort wählen Sie eine Einstellung mit 4G oder 5G und, falls angezeigt, aktivieren den Schalter für VoLTE.
4. Bestätigen Sie gegebenenfalls Ihre Adresse für Notrufe, wenn das Gerät danach fragt.

Android

1. Öffnen Sie „Einstellungen“ und dann „Verbindungen“ oder „Netzwerk und Internet“.
2. Wählen Sie „Mobile Netzwerke“ oder „SIM-Karten“ und die passende Karte.
3. Aktivieren Sie „VoLTE-Anrufe“, „4G-Anrufe“ oder eine ähnlich benannte Option.
4. Für WLAN-Call suchen Sie den Punkt „WLAN-Anrufe“ oder „WLAN-Telefonie“. Bei manchen Geräten liegt er in den Einstellungen der Telefon-App.

Prüfen, ob es funktioniert

Bei aktivem WLAN-Call zeigt die Statusleiste oft einen Hinweis wie „WLAN“ neben dem Netznamen oder ein eigenes Symbol. Ob VoLTE läuft, erkennen Sie bei vielen Geräten daran, dass die Anzeige während eines Gesprächs auf 4G oder LTE bleibt und Webseiten parallel laden. Manche Geräte zeigen auch ein VoLTE- oder HD-Symbol.

Wenn es nicht klappt

• Systemsoftware des Smartphones aktualisieren, denn Netzeinstellungen kommen oft mit Updates.
• Gerät neu starten oder die SIM kurz aus- und wieder einlegen.
• Prüfen, ob der Tarif die Funktion wirklich enthält oder ob sie gebucht werden muss.
• Bei sehr alten SIM-Karten nach einem Kartentausch fragen.
• Bei WLAN-Call den Router prüfen: Manche Router oder Firmennetze blockieren die nötigen Verbindungen.
• Den Kundenservice fragen, ob die Funktion für Ihr Gerätemodell freigegeben ist.

VoLTE und WLAN-Call bei Dual-SIM

Nutzen Sie zwei Karten in einem Smartphone, kann die Unterstützung je Karte unterschiedlich sein. Die eine Leitung hat VoLTE und WLAN-Call, die andere vielleicht nicht. Manche Geräte erlauben 4G für Gespräche zudem nur auf der Karte, die gerade für mobile Daten zuständig ist. Prüfen Sie deshalb die Einstellungen für jede Nummer einzeln. Wie Sie zwei Karten sinnvoll aufteilen, beschreibt der Artikel Prepaid-Karte als Zweit-SIM.

Worauf Sie bei der Tarifwahl achten

Beide Funktionen stehen selten groß in der Werbung, sondern im Kleingedruckten. Diese Fragen helfen beim Vergleich:

• Ist VoLTE im Tarif enthalten, und gilt das auch für Gespräche im 5G-Netz?
• Ist WLAN-Call enthalten, und funktioniert es auch im Ausland?
• Werden die Funktionen für Ihr Gerätemodell unterstützt? Manche Anbieter veröffentlichen dazu Listen.
• Sind VoLTE und WLAN-Call auch mit eSIM verfügbar?
• Fallen für die Funktionen zusätzliche Kosten an oder müssen sie als Option gebucht werden?

Wer zu Hause schlechten Empfang hat, sollte WLAN-Call bei der Tarifwahl ganz nach oben setzen. Oft löst die Funktion das Problem, ohne dass Sie das Netz wechseln müssen.

Akku und Datenschutz

VoLTE kann den Akku eher schonen, weil das Smartphone für Gespräche nicht zwischen 4G und 2G wechseln muss. WLAN-Call verbraucht in der Regel nicht mehr Energie als ein Gespräch über ein schwaches Mobilfunknetz, eher weniger. Beim Datenschutz ändert sich wenig: Auch Gespräche über WLAN-Call werden über die Systeme Ihres Mobilfunkanbieters vermittelt und unterliegen denselben Regeln wie andere Mobilfunkgespräche. Ein öffentliches WLAN ist für WLAN-Call nutzbar, die Verbindung zum Anbieter ist dabei üblicherweise verschlüsselt.

Kosten und Ausland

Im Inland werden Gespräche über VoLTE und WLAN-Call so abgerechnet wie andere Gespräche auch. Bei einer Allnet-Flat ändern sie also nichts an den Kosten. Mobiles Datenvolumen verbraucht WLAN-Call nicht, weil es über das WLAN läuft.

Im Ausland kommt es auf den Anbieter an. Manche Tarife erlauben WLAN-Call auch auf Reisen und rechnen die Gespräche so ab, als würden Sie aus Deutschland telefonieren. Das kann außerhalb der EU Roamingkosten sparen. Andere Anbieter schalten WLAN-Call im Ausland ab. Prüfen Sie die Bedingungen vor der Reise.

WLAN-Call ersetzt kein gutes Netz für unterwegs. Wenn Sie draußen und auf Ihren Wegen schlechten Empfang haben, hilft eher ein anderes Netz. Wie Sie Netze vergleichen, erklärt der Artikel Welches Netz für Prepaid?.